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よくあるご質問
◆静電容量方式タッチパネルに関するご質問
A. コントローラのセンサー側のネジ穴を確実にアースに接続してください。27kVの静電気まで壊れません。
A.
- キャリブレーション*1を行なってください。周辺の金属等の環境が大きく変わると基準がずれる時があります。
- 構造物の金属をアースに接続してリセットしてください。電気的に浮いた金属物の影響でセンサーが安定しなくなります。
- センサーの感度を調整してください。ドライバーの画面上でできます。
- タッチパネルとＬＣＤなどの間隔が取れていない可能性があります。0.7ｍｍほど隙間を広げてみてください。
- 表示体からのノイズが多い場合があります。もう少し隙間をあけてください。多すぎる場合はバックシールド付などを検討してください。
- テールが固定されていますか？テールもセンサーの一部です。しっかりと固定してください。
- 電源投入時などのリセット動作時（約1〜5秒；コントローラＬＥＤが2回目につくまでの期間）はコントローラが周辺環境基準を確認しています。このときはタッチパネルに触らないでください。
- 周辺回路パターンに傷がついていないか確認してください。設置時などの取り扱いなどにより誤って傷をつけた等無いでしょうか？パターンのキズによりその周辺の位置がゆがみます。
- 同様にテールの接続部分は外れたり切れたりしていないでしょうか？機能しません。
A.
- 電源投入時ＬＥＤが点きますか？
- →点かない
- 電源は極性、電圧間違いなく入っていますか？
- →間違いない
- ショートプラグ基板型番など間違いないですか？
- →間違いない
- 故障している可能性が高い。
- →点く
- ショートプラグ基板型番など間違いないですか？
- →間違いない
- 1) パネルに触れると点滅しますか？
- a) 点滅しない
- センサーが正しくセットされていない。壊れている。
- b) 点きっぱなし
- センサーが正しくセットされていない。壊れている。
- c) 点滅する
- 通信の問題
- 2) 通信ケーブルは間違いないですか？
- 3) ドライバーは確実にインストールされていますか？
- 4) ドライバーインストール後再起動をしましたか？
- バックシールドつきの場合バックシールドがアースにつながっていませんか？
- （バックシールド*2はコントローラのシールドラインに接続してください。アースに接続しないでください）
A.
- 電源は間違っていませんか？（極性、電圧）
- 基板のどこかがショートしていませんか（特に裏面）？
- USB仕様でUSB端子と電源端子の2重に電源が入っていませんか？
- アースがきっちり取れていますか？他の電源などにつながっていたりしませんか？
*1 バックシールつき…タッチネルの裏面に信号安定化対策の為のコーティングをした物。
*2 キャリブレーション…ドライバーソフトにてタッチ位置を補正する作業の事。
