よくある質問・トラブルシューティング
お問い合わせいただく前に、「FAQ」をご参照いただきますと、お問い合わせ内容が解決する場合がございます。お問い合わせの返信にはお時間をいただく場合がございますので、先に「FAQ」や「はじめてのお客様へ」をご参照いただくことをおすすめいたします。
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カテゴリ：
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Qタッチパネルを使ってみたいのですが、何が必要ですか？
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Qタッチパネルを導入するのに費用は、どのくらいかかりますか？
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Q少量を短納期で入手・導入したいのですが、対応できますか？
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QタッチパネルをLCDにうまく貼り合わせるにはどうしたらいいですか？
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Qタッチパネルコントローラとキャリブレーションについて教えてください。
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Q抵抗膜方式タッチパネルとはどのような構造ですか？
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Q抵抗膜方式タッチパネルはどのようにして座標検出をしているのですか？
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Q抵抗膜方式タッチパネルの寿命はどのくらいですか？
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Q抵抗膜方式タッチパネルは手袋をしていても反応しますか？
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Q抵抗膜方式タッチパネルは2点を同時に押して認識させることはできますか？
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Q自社の仕様に合わせたタッチパネルが欲しいのですが、カスタムタッチパネルの製作は可能ですか？
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Q抵抗膜用タッチパネルコントローラは通信方式は何に対応していますか？
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Q抵抗膜用タッチパネルコントローラはPS/2に対応したものはありますか？
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Q抵抗膜用タッチパネルコントローラは3.3Vで使用したいのですが、可能ですか？
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Q抵抗膜用タッチパネルコントローラは推奨する回路図は公開していますか？
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Qコントローラはコマンドなどのソフトウェアに関する仕様は公開していますか？
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Q抵抗膜タッチパネルの取り付け方を教えてください。
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Q抵抗膜マルチタッチは4/5線式抵抗膜タッチパネルと何が違いますか？
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Q抵抗膜マルチタッチパネルの構造を教えてください。
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Q抵抗膜マルチタッチパネルは何点入力まで可能ですか？
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Q抵抗膜マルチタッチパネルはどのサイズ迄対応可能でしょうか？
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Q抵抗膜タッチパネルのマルチタッチが動作するOSをおしえてください。
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Q抵抗膜マルチタッチパネルはドライバソフトはありますか？
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Q抵抗膜マルチタッチパネルは標準品の準備はありますか？
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Q抵抗膜マルチタッチパネルの打鍵耐久性を教えてください。
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Q抵抗膜マルチタッチパネルは手袋をしての入力は可能ですか？
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Q抵抗膜マルチタッチパネルの電源は3.3Ｖで駆動しますか？
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Q抵抗膜マルチタッチパネルの通信方式を教えてください。
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Q静電容量マルチタッチパネルはどのサイズ迄対応可能でしょうか？
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Q静電容量タッチパネルと液晶取付はどれくらいスペースを取ればよいでしょうか？
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Q静電容量マルチタッチパネルの対応OSを教えてください。
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Q静電容量マルチタッチパネルを開発費なしで購入できるような製品はありますか？
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Q静電容量マルチタッチパネルの標準品はどんなサイズがありますか？
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Q静電容量マルチタッチパネルの検出原理を教えてください。
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Q静電容量マルチタッチパネルの打鍵耐久性を教えてください。
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Q静電容量マルチタッチパネルは手袋をしての入力は可能ですか？
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Q静電容量タッチパネルは表面をフラットデザインにできますか？
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Q静電容量タッチパネルはカバーガラスの厚みに制限はありますか？
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Q静電容量タッチパネルは何点入力まで可能ですか？
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Q静電容量タッチパネルは電源は3.3Ｖで駆動しますか？
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Q静電容量タッチパネルはRohsに準拠しておりますでしょうか？
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Q静電容量タッチパネルの液晶との貼り合わせた時の推奨構造を教えてください。
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QタッチパネルモジュールDTMの接続例を教えてください。
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Q抵抗膜方式タッチパネルのマルチ画面操作に関して教えてください。
タッチパネル、タッチパネルコントローラ、通信ケーブル、ドライバソフトが必要となります。
また、ドライバソフトをインストールするホストコンピュータとタッチパネルを組み付けるモニタが必要となります。
例）15インチのタッチパネルをUSB接続で動作させたい場合。
AST-150A080A(タッチパネル)＋TSC-54/RU(タッチパネルコントローラ)＋TSC-10/SC(通信用ケーブル)＋ドライバソフト(無償提供)
タッチパネルのサイズ、数量、ご要求される仕様などにより異なります。弊社営業部へご相談ください。
はい。標準品であれば在庫対応いたしますので、すぐに対応いたします。 ※在庫が無い場合、日数を頂くことがございます。
はい、LCDへの貼り合わせ対応も行っています。※ただし、弊社製タッチパネルに限ります。詳しくは、各製品ページの「液晶貼り合わせ」をご確認ください。
【2008年1月23日掲載】
キャリブレーション(Calibration)は、日本語に直訳すると較正、目盛り等と訳され、一般的に現状の内容、数値を、基準とする内容、数値へ調整することを指す言葉として使われます。
タッチパネルにおいては、基準とする内容は、押下位置(タッチパネルを押した場所)であり、押下位置とマウスカーソル位置等(座標値)をあわせる過程をキャリブレーションと呼びます。
タッチパネルには多くの方式があり、方式によってはキャリブレーションが不要な方式もありますが、多くのケースにおいては、導入、運用開始時に、位置合わせ作業=キャリブレーションが行われます。
キャリブレーション作業は、多くのケースではデバイスドライバ(マウスエミュレーションソフト)の設定画面に於いて行います。DMCにおいてはキャリブレーション方式が二つあり、一つはキャリブレーションデータ保管場所をPC側、較正・補正演算もPC側で行う方法。もう一つはキャリブレーションデータ保管場所をコントローラ(EEPROM)側、較正・補正演算もPC側で行う方法があります。どちらの方式もキャリブレーション作業はモニタ画面上で行い、その特徴、運用上の違いは以下の様になります。
【特徴】多機能なキャリブレーションを強力なＣＰＵパワーで実行。
例1：製造装置 ２台のモニタ、driver内部でキャリブレーション機能
- 【特徴】
- ・組み込み機器など、ドライバーを自作する時の開発負荷が小さい
- ・タッチパネルモニタ内部のTPコントローラにキャリブレーションデータが保管されているため、保守などでモニタを交換しても、再度キャリブレーション作業が不要となる。
例2：組み込み機器 コントローラ内部でキャリブレーション機能を持つ例（EEPROM Calib．モード）
弊社の製品は抵抗膜方式の「シングルタッチタイプ」と「マルチタッチタイプ」がございます。メニュー「サービス」の「方式｜タイプで探す」からお探しの基本構造をご確認いただけます。
他「事業内容」でも解説しています。
弊社の製品は抵抗膜方式の「シングルタッチタイプ」と「マルチタッチタイプ」がございます。メニュー「サービス」の「方式｜タイプで探す」から、各タッチパネル方式の座標検出方法をご確認いただけます。
他「事業内容」でも解説しています。
4線式標準品で1000万回、5線式標準品で3500万回の打鍵を保証しております。
はい。抵抗膜方式タッチパネルは手袋をしていてもご使用いただけます。
抵抗膜マルチタッチタイプであれば2点を同時に認識することは可能です。抵抗膜シングルタッチタイプである4線,5線式抵抗膜方式のタッチパネルは、2点同時押しには対応しておりません。2点を同時に押した場合にはその中点が検出されます。
はい、カスタムタッチパネルの製作は可能です。詳細に関しては弊社営業にお問い合わせください。
TSC-50/ICは、非同期シリアル（RS-232C）および、USB通信（USB2.0 Full Speed）に対応しております。TSC-40/ICは、非同期シリアル（RS-232C）に対応しております。
申し訳御座いませんが、PS/2に対応したコントローラはございません。
はい。TSC-50/ICをご使用ください。電源電圧の仕様は、3.00～5.25Vとなっております。
はい。製品仕様書に記載しております。詳細は、『タッチパネルコントローラTSC-54シリーズ』にある仕様書をご確認ください。
ホームページでの公開は行っておりません。お手数ですが、『お問い合わせ』からご要求頂けますでしょうか。ご要求頂きましたお客様へ個別に配布を行っております。
シングルタッチタイプの4線式 or 5線式の抵抗膜方式タッチパネルでは、2点を同時にタッチするとその2点間の中点を認識します。
しかし、このMTRシリーズ(マルチタッチ抵抗膜方式タッチパネル)では別々の分割エリア間での2 点タッチが可能となりました。
ただし、同一エリア内での2 点タッチは今までと同様に中点を認識します。
弊社の製品は抵抗膜方式の「シングルタッチタイプ」と「マルチタッチタイプ」がございます。メニュー「サービス」の「方式｜タイプで探す」からお探しの基本構造をご確認いただけます。
他「事業内容」でも解説しています。
最大2点まで出力します。３点以上がタッチされる場合、最初にタッチされた２点が出力され、３点目以降は出力されません。また、マルチタッチには下記の制限事項があります。
標準で15.6インチワイドまでご用意しています。※15.6インチより大きなサイズは別途ご相談ください。
Windows7以降 (HIDプロトコルで動作します。)※他のOSにつきましてはお問い合わせ下さい。WindowsXPでは、シングルタッチで動作します。
WIndows7以降の標準ドライバで動作します。WindowsXPでは、シングルタッチで動作します。
はい。「MTRシリーズ」が該当します。製品ラインナップをご確認ください。
1,000万回の打鍵寿命を保証しています。
押圧による入力のため、スタイラスペンや手袋をしたままでも使用が可能です。FA機器や医療機器などでの、素手による入力作業が難しい現場環境に最適です。
駆動しません。4.75V-5.25V の電源供給をお願いいたします。
USB2.0となります。詳しくは、標準品製品「MTRシリーズ」の仕様をご確認ください。
～32 インチワイド 迄対応が可能です。
液晶面から1mm 以上離してください。DMCが推奨する、液晶と貼り合わせた時の構造を参考にしてください。
Win XP, Vista, 7, CE*, Linux* ※詳細はお問い合わせ下さい。
はい、弊社は投影型静電容量方式の標準品ラインナップである、DUSシリーズをご用意しております。
5.7～32インチ迄とりそろえています。標準品DUSシリーズのラインナップはこちら。
5,000 万回の打鍵寿命を保証しています。
弊社のタッチパネルコントローラで感度の調整を行うことにより、手袋での入力も可能です。素材、厚みなど対応範囲は、お客様の要求、使用環境に応じてご提案いたします。
タッチパネルの上にカバーガラスを貼ることで、表面のフラット化が可能です。詳しくは各製品ページで詳細をご確認ください。
はい、タッチパネルのサイズによって厚みに制限があります。詳細は弊社営業へお問い合わせください。
最大10点迄 （パネルサイズやカバーガラス/アクリルの厚みに依存します）
3.3V 電源へは対応しておりません。5Vの電源を用意下さい。
準拠しています。
推奨構造は以下の図でご確認ください。
DTM-057CT03Aを例に、DTMシリーズの使用方法を説明いたします。
①LCDコントローラを内蔵した ホストコンピュータを使います。
LCDコントローラから Ｒ，Ｇ，Ｂ 各6bitの映像信号を入力します。
②LCDバックライト用インバータを接続します。
③タッチパネルとタッチパネルコントローラを接続しRS-232C/USBでホストコンピュータと接続します。
④ホストコンピュータにタッチパネルドライバーをインストールし、OSがタッチパネルを使えるようにします。
弊社で準備しているドライバーは、
WindowsXP/7/8/8.1/10です。
ドライバーは、弊社ウェブサイトからダウンロードできます。
【2018年10月15日更新】
【2011年8月22日更新】
【2010年9月22日更新】
【2007年3月7日掲載】
マルチ画面操作とは、1台のホストコンピュータに複数台のタッチパネルを接続し、それぞれのタッチパネルにおいて操作を行える環境のことを意味します。ディ・エム・シーのタッチパネルコントローラ、およびマウスエミュレーションソフトを用いることにより、USB接続で最大2台、シリアル（RS-232C）接続で最大2台の計4台までのマルチ画面操作環境を実現することが可能です。
従来、シリアル接続においては、マルチ画面操作環境を構築することは可能でしたが、これはシリアルポートを複数設ける場合それぞれに異なるIRQ、ポートアドレスを設定することで実現された物であったため、コンピュータ側からは、複数のタッチパネルから同時にデータを受信した場合どちらのタッチパネルから受信したデータであるかは識別可能でした。
しかし、USB接続は、同じIRQ、ポートアドレス上にUSBデバイスが存在するため、複数の同一USBデバイスからデータを受信した場合、コンピュータ側では受信したデータがどのデバイスから受信した物であるかがわからなくなる場合があります。その為、同じUSBタッチパネルコントローラを1台のコンピュータに複数接続して使用することは理論上出来ません。
ディ・エム・シー製タッチパネルコントローラでは、2台のマルチ画面操作機能の実現にハードウェア面で対応するため、タッチパネルコントローラをハードウェアリセット(電源再投入)する際にモード設定することにより、コンピュータ側には"異なる"デバイスあるよう見せる機能を実装しました(モード設定用のピンがHi/LoどちらかによりUSB Descriptorを変え、それぞれのUSBコントローラに異なるIDを付与する)。
さらに、タッチパネルコントローラ(TSC-50/IC)にEEPROMが接続されている場合、上記のデバイスID情報をEEPROM内で持つことができますので、ハードウェアによる設定は不要になります。 又、当然ながらそれぞれのタッチパネルにキャリブレーション情報を設定することが出来ます。
ディ・エム・シーのマウスエミュレーションソフトの設定により、タッチパネルに対しユーザーレベルを2段階に設定でき、それぞれのユーザーレベルにより、タッチパネルを操作できる権限を区別させることができます。
| アドミン： | 他方のタッチパネルの使用状況に関わらず、常に使用することができ、他方のユーザーが使用中の時は割り込んで使用することができます。 |
|---|---|
| ユーザー： | 他方のタッチパネルが使用していない場合はタッチパネル操作を行うことができます。他方のタッチパネルが使用中の場合は、このユーザーはタッチパネルを操作することができません。タッチパネル入力を行う為には、他方のユーザーが操作権を放棄している必要があります。 |
| 操作権： | タッチパネルを操作している時、その タッチパネルは操作権を得ている状態にあります。「アドミン」権限は常に操作権を有しておりますが、「ユーザー」権限は他方が操作権を放棄するまでタッチ パネルを使用することができません。他方のタッチパネル入力が終わり、一定時間経過後、操作権を得ることができます。操作権を放棄するまでの設定時間（リ リースタイム）はマウスエミュレーションソフト上で行うことができます。 |
フロントヤードで通常操作、バックヤードで監視・運用管理・保守等を行うシステム。
