タッチパネルに関する電話でのご相談・お問い合わせ メールでのお問い合わせ

DMCが考えるサポート

私たちは、タッチパネルの製造・販売・サポートを通して多くの人々と関わり、共に成長していくことを目指しています。
人と人とのつながり、親密なコミュニケーションによる信頼関係の構築こそが、会社として、また従業員一人一人に
とっても、最大の財産だと考えるからです。私達は社内/社外問わず、プロジェクトにかかわる一人一人を、
共にゴールをめざし苦楽を共にする仲間と考えています。

DMCのサポートは、そんな信頼関係をベースにしたコミュニケーションから成り立っています。
「製品の開発段階、また供給段階で、納得がいくまでコミュニケーションを行い、プロジェクトを成功させる。」
「何か問題や課題に直面した時に、原因調査・解決策の模索をお客様と一緒に二人三脚で行う。」
それが私達の考えるサポートです。

DMCが開発サポートを得意としている理由

豊富なラインナップ

  • 開発費のかからない標準品のラインナップを多数用意しております。
  • 標準品をベースに、セミカスタマイズをすることによって、カスタム製品でもコストを抑えた提案が可能です。

長年の経験によるカスタム実績

  • タッチパネルメーカーとして、20年以上にわたる経験があります。
  • 現在までに、1,000種類以上のカスタム製品を手掛けてきました。

コントローラを含めたサポート・ソリューション提案ができる

  • 自社でタッチパネル用のコントローラボードを開発しており、タッチパネルをコントローラ込みでトータル的にサポートすることができます。
    >> DUSシリーズのご紹介
開発・供給サポートに関するお問い合わせはこちら

開発サポート

DMCは製品設計の段階から、タッチパネル製品の開発をお手伝いいたします。

製品開発サポート

  • 営業マンにエンジニアが同行し、タッチパネル製品の仕様決定段階から開発をサポートいたします。
  • 仕様、コスト、入手性等のあらゆる観点を考慮して、最適なタッチパネルをご提案いたします。

試作品開発サポート

  • 試作品をお客様の機器へ組み込んでいただき、実際に動作させ、問題点や改善点をお客様と一緒に検証いたします。
  • もし、問題点や改善点が見つかった場合、お客様とご相談をしながら、仕様の修正を行っていきます。

供給サポート

お客様と綿密な生産・供給計画の打ち合わせを行い、計画的に安定した供給をしていきます。
万が一量産で問題が発生し、生産計画に影響を及ぼす場合は、原因調査・リカバリーに尽力します。

安心の長期供給

  • 長期においての安定供給やサポートが不可欠な日本の産業設備機器市場で、50%以上のシェアを獲得してきた実績があります。
  • 10年以上供給を続けている製品もあります。

小ロット供給

  • DMCは、1台から販売が可能な標準品を幅広いラインナップで持っています。
  • カスタム製品に関しても、年間1,000台程度から供給しています。

何か問題や課題に直面した時、原因調査・解決策の模索

お客様の前提となる状況と・目指すゴールを共有した上で、最適なご提案をいたします。是非お気軽にご相談下さい。
メールでのお問い合わせ